1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile elovieatelier.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Ünvan: [Ticari Ünvan]
Marka: Elovie Atelier
Adres: [Satıcı Adresi]
Telefon: [Satıcı Telefon]
E-posta: [Satıcı E-posta Adresi]

ALICI

Adı: [Müşteri Adı]
Soyadı: [Müşteri Soyadı]
E-posta: [Müşteri E-postası]
Telefon: [Teslimat Telefon Numarası]
Teslimat Adresi: [Kargo Adresi]
Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait elovieatelier.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş Numarası: [Sipariş Numarası]
Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]
Ürün/Ürünler: [Ürünler]
Ürünlerin Toplam Bedeli: [Toplam Fiyat]
Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti]
Ödeme Şekli: [Ödeme Şekli]

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatları ve diğer bilgiler sipariş sırasında ürün sayfasında ve sipariş özetinde Alıcı’ya sunulmaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, elovieatelier.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin siparişten önce ürünün temel nitelikleri, satıcı bilgileri, toplam fiyat, teslimat masrafları ve cayma hakkı gibi konularda bilgilendirilmesi gerekmektedir.

Alıcı’nın siparişi onaylaması, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu anlamına gelir.

5. ÖDEME

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen işlemler ilgili banka veya ödeme kuruluşunun sistemleri üzerinden yürütülebilir.

Ödeme işleminin herhangi bir nedenle tamamlanamaması veya iptal edilmesi halinde Satıcı’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

6. TESLİMAT

Sözleşme konusu ürün, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Taraflarca farklı bir süre kararlaştırılmadığı durumlarda mal satışlarında Satıcı’nın teslimat yükümlülüğü yasal olarak en geç 30 gün içerisinde yerine getirilmelidir.

Teslimatın Alıcı’nın adresinde bulunmaması, yanlış veya eksik adres bildirmesi gibi Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle gerçekleştirilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, cayma hakkının istisnaları saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı ayrıca ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması yeterlidir.

Cayma bildirimi:

E-posta: [Satıcı E-posta Adresi]

üzerinden iletilebilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında, özellikle Alıcı’nın özel istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda Elovie Atelier’de;

İsim veya harf eklenerek kişiselleştirilen ürünlar,

Müşterinin renk, ölçü, parça veya tasarım tercihlerine göre hazırlanan ürünler,

Kişiye özel telefon veya çanta charm’ları,

Custom taç ve aksesuarlar,

Müşterinin talebine göre özel olarak üretilen 3D tasarımlar

cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Ayrıca tesliminden sonra ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler de ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının dışında kalabilir.

Ürünün ayıplı, hatalı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması durumunda Alıcı’nın kanundan doğan hakları saklıdır.

9. CAYMA HAKKI SONRASI İADE

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünün, varsa aksesuarları, ambalajı ve ürünle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla beraber gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde yapılacak geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.

Mevzuata göre tüketici cayma bildiriminden sonra ürünü 14 gün içinde geri göndermeli; geri ödeme de ilgili şartlara göre 14 günlük süre içinde gerçekleştirilmelidir.

10. İADE KARGO ÜCRETİ

Alıcı’nın, Satıcı tarafından ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo firmasını kullanması halinde cayma hakkına ilişkin iade kargo masrafı Alıcı’ya yüklenmez.

Satıcı tarafından iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemişse de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.

İade gönderim detayları, Alıcı’nın cayma talebinden sonra ayrıca iletilebilir.

11. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürünün kusurlu, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklardan yararlanabilir.

Alıcı bu durumlarda [Satıcı E-posta Adresi] üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen doğal afet, savaş, salgın, ulaşım veya iletişim kesintileri, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebeplerin ortaya çıkması durumunda etkilenen taraf diğer tarafı bilgilendirir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar doğrultusunda yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formunu okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onayladığı [Sipariş Tarihi] tarihinde elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI
[Ticari Ünvan] / Elovie Atelier

ALICI
[Müşteri Adı] [Müşteri Soyadı]